|
شناسایی شاخصهای ارزیابی عملکرد مشاغل اصلی رسته بهداشت و درمان در مراکز درمانی نظامی
|
علی فرهی   ، محمدرضا سلطانی ، وحید جوراستی* |
| مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران ، vjorasi@gmail.com |
|
|
چکیده: (27 مشاهده) |
زمینه و هدف: ارزشیابی عملکرد فرآیندی نظاممند و رسمی برای سنجش کارکنان در بازههای زمانی مشخص است. شناسایی کارکنان برتر و ارائه پاداش به آنان به منظور ایجاد انگیزه و بهبود عملکرد فردی و سازمانی، از اهداف اصلی این فرآیند به شمار میرود. این مطالعه با هدف شناسایی شاخصهای عملکردی مورد استفاده در ارزیابی عملکرد کارکنان مشاغل اصلی رسته بهداشت و درمان در مراکز درمانی نظامی انجام شد. در این راستا، ابتدا مفاهیم عملکرد و ارزشیابی آن از دیدگاه متخصصان بررسی شد و سپس رویکردها و روشهای متداول در سیستمهای ارزیابی عملکرد مورد مطالعه قرار گرفت.
روشها: پژوهش حاضر به روش توصیفی-پیمایشی طراحی شد. جامعه آماری شامل خبرگان و متخصصان رسته بهداشت و درمان در یک مجموعه نظامی بود. در مرحله کیفی، با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند با حداکثر تنوع، افراد کلیدی شناسایی و با آنان مصاحبه نیمهساختاریافته انجام شد. دادهها از طریق این مصاحبهها گردآوری و پس از تحلیل محتوای کیفی، شاخصهای عملکردی مرتبط استخراج شدند.
یافتهها: بر اساس یافتههای پژوهش، شاخصهای اصلی ارزیابی عملکرد در مشاغل رسته بهداشت و درمان عبارتند از: رعایت دستورالعملها و استانداردهای حرفهای در ارائه خدمات، رعایت اصول ایمنی، برقراری ارتباط مؤثر و مستمر، توجه به آموزش و توسعه مهارتهای تخصصی و حرفهای، مسئولیتپذیری در ارائه خدمات، رعایت اخلاق حرفهای و رفتار مناسب، و پایبندی به نظم و انضباط فردی.
نتیجهگیری: شناسایی و بهکارگیری شاخصهای عملکردی مناسب در فرآیند ارزیابی، امکان تصمیمگیری دقیقتری را در زمینه ارتقای شغلی، شناسایی نیازهای آموزشی و بهبود تواناییهای کارکنان فراهم میکند. این امر در نهایت به بهرهگیری بهینه از نیروی انسانی و ارتقای بهرهوری و اثربخشی سازمان منجر خواهد شد.
|
|
| واژههای کلیدی: شاخص عملکردی، مراکز درمانی، ارزیابی عملکرد، رسته بهداشت و درمان |
|
|
متن کامل [PDF 465 kb]
(33 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي اصیل |
موضوع مقاله:
طب دریا
دریافت: 1404/6/4 | پذیرش: 1404/9/15 | انتشار: 1404/9/10
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
