fa شناسایی شاخص‌های ارزیابی عملکرد مشاغل اصلی رسته بهداشت و درمان در مراکز درمانی نظامی طب دریا Marine Medicine پژوهشي اصیل Original Article <div style="text-align: justify;"><span style="color:#000000;"><span style="font-size:12px;"><span style="font-family:IRANyekan;"><span style="line-height:2;"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" times=""><b><span b="" lang="FA" mitra="">زمینه و هدف: </span></b><span b="" lang="AR-SA" mitra="">ارزشیابی عملکرد فرآیندی نظام‌مند و رسمی برای سنجش کارکنان در بازه‌های زمانی مشخص است. شناسایی کارکنان برتر و ارائه پاداش به آنان به منظور ایجاد انگیزه و بهبود عملکرد فردی و سازمانی، از اهداف اصلی این فرآیند به شمار می‌رود. این مطالعه با هدف شناسایی شاخص‌های عملکردی مورد استفاده در ارزیابی عملکرد کارکنان مشاغل اصلی رسته بهداشت و درمان در مراکز درمانی نظامی انجام شد. در این راستا، ابتدا مفاهیم عملکرد و ارزشیابی آن از دیدگاه متخصصان بررسی شد و سپس رویکردها و روش‌های متداول در سیستم‌های ارزیابی عملکرد مورد مطالعه قرار گرفت.</span></span></span></span><br> <span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" times=""><b><span b="" lang="AR-SA" mitra="">روش‌ها: </span></b><span b="" lang="AR-SA" mitra="">پژوهش حاضر به روش توصیفی-پیمایشی طراحی شد. جامعه آماری شامل خبرگان و متخصصان رسته بهداشت و درمان در یک مجموعه نظامی بود. در مرحله کیفی، با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند با حداکثر تنوع، افراد کلیدی شناسایی و با آنان مصاحبه نیمه‌ساختاریافته انجام شد. داده‌ها از طریق این مصاحبه‌ها گردآوری و پس از تحلیل محتوای کیفی، شاخص‌های عملکردی مرتبط استخراج شدند.</span></span></span></span><br> <span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" times=""><b><span b="" lang="AR-SA" mitra="">یافته‌ها: </span></b><span b="" lang="AR-SA" mitra="">بر اساس یافته‌های پژوهش، شاخص‌های اصلی ارزیابی عملکرد در مشاغل رسته بهداشت و درمان عبارتند از: رعایت دستورالعمل‌ها و استانداردهای حرفه‌ای در ارائه خدمات، رعایت اصول ایمنی، برقراری ارتباط مؤثر و مستمر، توجه به آموزش و توسعه مهارت‌های تخصصی و حرفه‌ای، مسئولیت‌پذیری در ارائه خدمات، رعایت اخلاق حرفه‌ای و رفتار مناسب، و پایبندی به نظم و انضباط فردی.</span></span></span></span><br> <span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" times=""><b><span b="" lang="AR-SA" mitra="">نتیجه‌گیری: </span></b><span b="" lang="AR-SA" mitra="">شناسایی و به‌کارگیری شاخص‌های عملکردی مناسب در فرآیند ارزیابی، امکان تصمیم‌گیری دقیق‌تری را در زمینه ارتقای شغلی، شناسایی نیازهای آموزشی و بهبود توانایی‌های کارکنان فراهم می‌کند. این امر در نهایت به بهره‌گیری بهینه از نیروی انسانی و ارتقای بهره‌وری و اثربخشی سازمان منجر خواهد شد.</span></span></span></span></span></span></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:12pt"><span style="line-height:115%"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%">Background and Aim: </span></span></b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%">Performance evaluation is a systematic and formal process used to assess employees at defined intervals. Identifying high-performing personnel and rewarding them to motivate both individual and organizational improvement are among the primary objectives of this process.&nbsp;This study aimed to identify performance metrics used in the evaluation of personnel in key healthcare professions within military medical centers. In this regard, the concepts of performance and its evaluation were first examined from the perspectives of experts, followed by a review of common approaches and methods in performance evaluation systems.</span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:12pt"><span style="line-height:115%"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%">Methods:</span></span></b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%">&nbsp;This research was designed as a descriptive-survey study. The statistical population consisted of experts and specialists in the healthcare field within a military organization. In the qualitative phase, key individuals were identified using purposive sampling with maximum variation, and semi-structured interviews were conducted with them. Data were collected through these interviews, and after qualitative content analysis, relevant performance metrics were extracted.</span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:12pt"><span style="line-height:115%"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span lang="EN" style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%">Results</span></span></b><b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%">:</span></span></b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%">&nbsp;Based on the findings of the study, the main performance evaluation metrics for healthcare professions include: adherence to professional guidelines and standards in service delivery, compliance with safety principles, establishment of effective and continuous communication, attention to training and development of specialized and professional skills, responsibility in service delivery, adherence to professional ethics and appropriate conduct, and commitment to individual discipline.</span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:12pt"><span style="line-height:115%"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%">Conclusion:</span></span></b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%">&nbsp;Identifying and applying appropriate performance metrics in the evaluation process enables more precise decision-making regarding career advancement, identification of training needs, and improvement of employee competencies. This ultimately leads to the optimal utilization of human resources and enhances organizational productivity and effectiveness.</span></span></span></span></span></span>&nbsp;</div> شاخص عملکردی, مراکز درمانی, ارزیابی عملکرد, رسته بهداشت و درمان Performance metrics, Medical centers, Performance evaluation, Healthcare professions. 184 193 http://jmarmed.ir/browse.php?a_code=A-10-473-1&slc_lang=fa&sid=1 Ali Farahi علی فرهی mohsen.abasi.1361@gmail.com 10031947532846006158 10031947532846006158 No mam Hossein University دانشگاه جامع امام حسین Mohammad Reza Sultani محمدرضا سلطانی mohsen10_fam@yahoo.com 10031947532846006159 10031947532846006159 No mam Hossein University دانشگاه جامع امام حسین Vahid Jorasti وحید جوراستی vjorasi@gmail.com 10031947532846006160 10031947532846006160 Yes Human Resource Management, Imam Hossein Comprehensive University, Tehran, Iran مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران