fa عوامل بازدارنده آرامش پرستاران در بحران: مطالعه کیفی طب دریا Marine Medicine پژوهشي اصیل Original Article <div style="text-align: justify;"><span style="color:#000000;"><span style="font-size:12px;"><span style="font-family:IRANyekan;"><strong>زمینه و هدف:</strong> در وقوع بحران‌های طبیعی یا انسان‌ساز، اهمیت بهره‌وری نیروهای فعّال در مدیریت بحران و به ویژه پرستاران چند برابر است چرا که هم حفظ جان این افراد به جهت استمرار امداد و نجات اهمیت دارد و هم فعالیت صحیح این افراد باعث توفیق عملیات امداد، نجات، و درمان خواهد شد. حفظ آرامش پرستاران در بحران، تضمین‌کننده سلامت و بهره‌وری منابع انسانی است. ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﺎ هدف تعیین عوامل بازدارنده آرامش پرستاران در بحران انجام شد.<br> <strong>روش‌ها:</strong> مطالعه از ﻧﻮع ﮐﯿﻔﯽ ﺑﻮد ﮐﻪ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻣﻮردی در ﺑﺎزه زﻣﺎﻧﯽ آذر ﺗﺎ اﺳﻔﻨﺪﻣﺎه 1398 در شهر تهران انجام شد. از 15 نفر پرستار خبره ﺑﺨﺶ اورژاﻧﺲ ترومای ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎن بقیه الله (عج) و 15 نفر از پرستاران مجرب مرکز اورژانس کشور ﮐﻪ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﺣﻀﻮر و ارائه ﻣﺮاﻗﺒﺖ در ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ‌ﻫﺎی ﺑﺤﺮاﻧﯽ را داشتند، ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ اﻧﻔﺮادی به عمل آمد. با استفاده از مدل تحلیل سه شاخگی آسیب شناسی سازمانی (عوامل ساختاری، زمینه‌ای، محتوایی) و مصاحبه با خبرگان مجرب نسبت به شناسایی عوامل بازدارنده آرامش پرستاران در شرایط بحرانی اقدام شد. در نهایت اولویت‌بندی عوامل بازدارنده آرامش پرستاران با آزمون فریدمن انجام و اقدامات اصلاحی مرتبط با این عوامل مورد بررسی قرار گرفت.<br> <strong>یافته‌ها:</strong> سه درون ﻣﺎیﻪ اﺻﻠﯽ بعنوان عوامل بازدارنده آرامش پرستاران در شرایط بحرانی تعیین شد. این سه درون مایه اصلی شامل عوامل منجر به آشفتگی در احساسات، عوامل منجر به آشفتگی در شناخت و عوامل منجر به آشفتگی در رفتار است. زیرشاخه‌های هر کدام از سه درون مایه شامل عوامل ساختاری، زمینه‌ای و محتوایی است. آلوده شدن پرستاران به عوامل ویروسی، شیمیایی و میکروبی، ناهماهنگی بین مدیران و دستگاه‌های متولی مدیریت بحران، نا آشنایی با مدیریت بحران، اشکال در کمیت و کیفیت تجهیزات و دارو، و مشکلات سازه‌ای بیمارستانی به عنوان مهم‌ترین عوامل بازدارنده آرامش پرستاران در بحران شناسایی شدند.<br> <strong>نتیجه‌گیری:</strong> عوامل متعدد ساختاری، زمینه‌ای، و محتوایی باعث عدم آرامش پرستاران در شرایط بحرانی شده است که با اجرای صحیح دستورالعمل‌های مرتبط با مدیریت بحران و همچنین توانمندسازی و توسعه صلاحیت‌های پرستاران می‌توان اثر این عوامل را تا حد زیادی کاهش داد. &nbsp;</span></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><span style="color:#000000;"><strong>Background and Aim: </strong>In the occurrence of natural or man-made crises, the productivity of human forces in crisis management, especially nurses, have enormous importance because saving the lives of nurses is crucial for continued relief and rescue and the correct activities make operations of relief, rescue, and healing successfully. Keeping nurses calm in a crisis guarantees the health and productivity of human resources. The current study was done to determine the hindering factors of nurses&#39; calm in a crisis.<br> <strong>Methods:</strong> This qualitative study was conducted from November 2019-February 2020 in Tehran, Iran. Interviews were recorded from 15 expert nurses in the trauma ward of Baqiyatallah hospital and 15 experienced nurses in the National Medical Emergency Organization. Using the three-pronged analysis model of organizational pathology (structural, contextual, content factors) and interviewing experts, the factors that inhibit nurses&#39; calm in critical situations were identified. Finally, prioritization of the hindering factors of nurses&#39; calm in crisis was performed by Friedman test and corrective measures related to these factors were examined.<br> <strong>Results:</strong> Three main themes were identified as the hindering factors of nurses&#39; calm in a crisis. These three main themes include factors that lead to emotional turmoil, cognitive confusion, and behavioral perturbation. The sub-categories of each of the three themes include structural, contextual, and content factors. Infection of nurses with viral, chemical and microbial agents, inconsistencies between managers and agencies in charge of crisis management, unfamiliarity with crisis management, problems in the quantity and quality of equipment and medicine, and problems with hospital structures are identified as the most important factors hindering nurses&#39; calm in a crisis.<br> <strong>Conclusion: </strong>Numerous structural, contextual, and content factors have caused nurses to be disrupted in crisis, which can be greatly reduced by the correct implementation of instructions related to crisis management and empowerment and development of nurses&#39; competencies.</span></div> پرستاران, بحران, آشفتگی در احساسات, آشفتگی در شناخت, آشفتگی در رفتار. Nurses, Crisis, Emotional Turmoil, Cognitive Confusion, Behavioral perturbation. 136 144 http://jmarmed.ir/browse.php?a_code=A-10-137-1&slc_lang=fa&sid=1 Nader Akbari نادر اکبری n.akbari123@gmail.com 10031947532846003329 10031947532846003329 Yes Passive Defense Management, Razi Vaccine and Serum Research Institute, Karaj, Iran مدیریت پدافند غیرعامل، موسسه تحقیقات واکسن و سرم سازی رازی، کرج، ایران Esfandiar Azad اسفندیار آزاد esazad@yahoo.com 10031947532846003330 10031947532846003330 No Behavioral Sciences Research Centre, Life Style Institute, Baqiyatallah University of Medical Sciences مرکز تحقیقات علوم رفتاری, پژوهشکده سبک زندگی , دانشگاه علوم بزشکی بقیه الله الاعظم، ﺗﻬﺮان، ایﺮان Najme Motamed نجمه معتمد motamed62@yahoo.com 10031947532846003331 10031947532846003331 No Razi Vaccine and Serum Research Institute موسسه تحقیقات واکسن و سرم سازی رازی